Sym ha deciso di apportare rilevanti cambiamenti a livello service, rendendolo una vera e propria esperienza per il consumatore finale. Tale iniziativa sarà rivolta a tutti i centri di assistenza Sym in grado di garantire un elevato standard di servizio: elementi distintivi li renderanno subito riconoscibili.
Ma in cosa consiste il programma “Sym Best Care”?
Si tratta nello specifico di un significativo incremento qualitativo del servizio, dell’utilizzo per tutti i concessionari di una strumentazione avanzata di diagnosi elettronica, di un’assistenza tecnica da remoto e molto altro ancora.
Le novità però non riguarderanno solo i centri di assistenza ma anche i nostri clienti, i quali potranno beneficiare di una comunicazione diretta con i primi e disporranno di ulteriori funzionalità implementate grazie ad una specifica applicazione per smartphone.
Sym Best Care è un progetto che ha il fine ultimo di uniformare l’intera rete Sym, creando una distintiva brand identity e dando il via ad un futuro ricco di nuove iniziative.